商业周刊：鼠标之父如何解决人类难题

如果Douglas C. Engelbart这个名字在电视问答游戏节目中出现的话,最有可能问题就是：“请问谁是鼠标的发明者？”其实Engelbart的贡献远多于此。他除了是一个机械装置发明家，还是图形用户界面的先驱。1968年他更发明了EMAIL及多项在线服务。

提及人生目标，Engelbart会告诉你，他把一生的时间都投入到一项工作中——找出可行的办法，为人类解决不断出现的复杂难题。78岁的他还在全职地工作着，Engelbart的主要工作是开发一种称为“开放式超文本系统”的在线操作界面，这一系统可以让企业、政府和其他组织创建及使用一个“知识仓库”，从中可以方便快捷地找到解决复杂难题的方法。

最近Engelbart接受了《商业周刊》计算机类主编Peter Burrows的采访，谈及现代科技和解决复杂难题等问题。摘录如下：

问：您发明鼠标的时候，曾想过它会有如此深远的影响吗？
答：罗技最近表示，他们已经卖出了第十亿只鼠标。实在难以置信。听到这个消息，我第一个想法就是希望有人可以给“鼠标”改一个更酷的名字。
问：您现在还在全职地工作吗？
答：是的。自从1951年起，我就一直致力于寻找解决复杂难题的方法。我们解决问题的速度跟不上我们遇到问题的速度。如果再不加把劲，将会有大麻烦。
问：请解释一下您这样说是什么意思。您认为科技对此会有帮助吗？
答：不单是科技，还有许多方面。人们经常谈及自动化，但自动装置真的可以自行完成人类的工作吗？不行。它们只不过增强了我们的能力。所以我们需要的不单单是科技，还需要其他辅助措施，但很可惜留意到这一点的人并不多。
问：要号召人们同心协力解决难题，您认为自己有足够的影响力吗？
答：我感到有点沮丧。我的这一构思在三十年前就已经提出……但最近情况有所好转，人们开始留意到这个问题了。
问：您的这一构思是怎样引发的呢？
答：1951年，我在硅谷为美国太空总署工作。一天，我边驾车边想：“我应该以什么作为终生事业？”我发现自己根本只是为工作而工作。但十分钟后，我就为自己定下了人生目标：我要尽自己最大的能力为人类作最大的贡献。
问：您认为现代科技对解决难题有帮助吗？
答：在商业领域，商家都把产品做得易于使用。这样做的话，人们永远不会有进步。
问：但如果不把产品做得易于使用，企业就不能占领市场、获取利润。而且，消费者就是上帝，不是吗？
答：那是商业领域的准则。资本家投入资金就是为了在消费者身上获取最大的利润。试想一下，如果事物都可以自由的发展，没有专利权纠纷，没有垄断的话，我们社会有更大的进步。