软件产品界面设计知识收藏之四

（四）界面设计与评价

       评价是人机界面设计的重要组成，应该在系统设计初期就进行，或在原型期就进行，就能及早发现设计缺陷，避免人力、物力浪费。

对界面设计的质量评价通常可用四项基本要求衡量：
（1）界面设计是否有利于用户目标的完成?
（2）界面学习和使用是否容易?
（3）界面使用效率如何?
（4）设计的潜在问题有哪些?

　　而对界面的总体设计和具体功能块设计，可用上面提到的各类界面设计准则就其应用对象进行综合测试。详见界面评测示例与分析。具体要求的界面品质,仅提出如下几项供参考：

（1）实用性。衡量界面在帮助用户完成任务时的满意程度，这点只能从用户调查表中获取数据。
（2）有效性。度量指标有错误率、任务完成时间、系统各设备使用率等。
（3）易学习性。从系统开始使用一段时间后，错误率下降情况、完成任务时间减少的情况、正确调用设备及命令的情况以及用户知识增加的状况来衡量。
（4）系统设备及功能使用面。若有些设备或功能任何用户都未用过，则可能设计有误。
（5）用户满意程度。以用户满意程度，发现问题多少及使用兴趣来衡量。

　　界面评估采用的方法已由传统的直觉经验的方法，逐渐转为科学的系统的方法进行。传统经验方法有如下几种：

（1）实验方法。在确定了实验总目标及所要验证的假设条件后，设计最可靠的实验方法是随机和重复测试最后对实验结果分析总结。
（2）监测方法。即观察用户行为。观察方法有多种，如直接监测，录像监测，系统监测等。执行时一般多种方法同时进行。
（3）调查方法。这种方法可为评价提供重要数据，在界面设计的任何阶段均可使用。调查方式可采用调查表(问卷)或面谈方式。但应该指出，这种方法获得数据的可靠性和有效性，不如实验法和监测法。

　　另一种不同于经验方法的是形式化方法。这种方法建立在用户与界面的交互作用模型上。它与经验方法区别在于不需要直接测试或观察用户实际操作，优点是可在界面详细设计实现前就进行评价。但无法完全预知用户所反映的情况，所以目前多用比较简单可靠的经验方法。

（五）界面评测示例与分析

从目标表达是否清晰，准确。表达是否恰当，信息量是否完整；其媒体创意设计新颖，界面结构与屏幕结构设计布局合理，其操作简单是否合理等测试分析。

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